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SPEDIZIONI IN ITALIA

Costo della spedizione € 12.50 La consegna è garantita in tutta Italia (isole comprese) e viene effettuata tramite nostro corriere di fiducia. Per ordini di prodotti superiori a € 100 la spedizione è gratuita.

EVASIONE DELL’ORDINE

La spedizione dei prodotti ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato, domenica e festivi esclusi) dalla ricezione del pagamento; se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, i clienti saranno avvisati tramite e-mail o telefono.

TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

La consegna da parte del Corriere viene effettuata nelle normali ore lavorative, pertanto è necessario indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione e un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarVi.

In caso di “mancata consegna”, il corriere lascerà un avviso di passaggio (contenente codice della spedizione ed un recapito telefonico) e ritenterà la consegna nei giorni successivi. Potrete in ogni caso contattare il corriere per concordare eventuali orari di consegna o il ritiro del pacco stesso presso la sede del corriere più vicina.

La Riseria Ferron non si ritiene responsabile di ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (esempio: blocchi del traffico, maltempo etc.). Inoltre, eventuali ritardi non daranno all´acquirente alcun diritto e/o titolo a qualsiasi richiesta di risarcimento danni. Il confezionamento e l’imballaggio dei prodotti vengono effettuati da parte nostra con la massima cura e attenzione.

Eventuali contestazioni per un grave danneggiamento esterno del pacco (esempio: pacco completamente aperto, collo schiacciato, cartone sfondato etc.) devono essere immediatamente sollevate al Corriere e riportate sulla lettera di vettura; diversamente il pacco si considera consegnato correttamente. La Ferron Gabriele e Maurizio snc declina ogni responsabilità per danni arrecati alla merce imputabili ad un non corretto trasporto del pacco da parte del corriere.

CONDIZIONI GENERALI

Responsabilità

La Riseria Ferron non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e\o indiretta, derivante dalla vendita degli Articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata e\o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta. La Riseria Ferron non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l’avvenuta consegna. La Riseria Ferron, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso. Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

Disponibilità Prodotti

La Riseria Ferron si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Prezzi

I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa. Viene comunque indicato nella pagina. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti

Il metodo di pagamento utilizzato per ultimare gli ordini è Paypal. La Ferron Gabriele e Maurizio snc non entra in nessun momento in possesso dei dati inerenti la carta di credito del cliente.

Spedizioni e recesso

Gli articoli ordinati verranno spediti con il metodo di spedizione prescelto in “Modalità di Spedizione”. La merce viaggia a rischio dell’acquirente, pertanto si avvisano i Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento. Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 15/01/92 n°50).

Informativa sulla Privacy

Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell’ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività, ed in particolare per: • dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni contrattualmente convenute • l’esecuzione di obblighi previsti da leggi o regolamenti • la tutela dei diritti del titolare di Ferron Gabriele e Maurizio snc in sede giudiziaria • il conferimento dei Vostri dati a Ferron Gabriele e Maurizio snc è strettamente funzionale all’esecuzione del rapporto contrattuale o, quando specificato, alle attività acconsentite dall’utente; • il titolare del trattamento dei dati, ai sensi D.lgs. 196/2003 è Ferron Gabriele e Maurizio snc, Via Torre Scaligera, 9, 37063 Isola della Scala (VR) • i dati saranno conservati presso la nostra sede operativa, avente il seguente indirizzo: Via Torre Scaligera, 9, 37063 Isola della Scala (VR) per il tempo prescritto dalle norme di legge; • il trattamento dei dati forniti, o altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività, potrà essere effettuato anche da soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. • in qualsiasi momento si potrà richiedere la modifica o la cancellazione dei suddetti dati.

Spedizioni e recesso

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). – Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è Ferron Gabriele e Maurizio srl, Via Torre Scaligera, 9, 37063 Isola della Scala (VR) latorre@risoferron.com Tel: +39 045.7301022 Fax +39 045.6631271

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

• Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti…)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

Nei casi sopra indicati, Ferron Gabriele e Maurizio snc provvederà a restituire al mittente il bene acquistato. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:
• la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
• l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
• i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Ferron Gabriele e Maurizio snc, Via Torre Scaligera, 9, 37063 Isola della Scala (VR) latorre@risoferron.com Tel: +39 045.7301022 Fax +39 045.6631271

La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.

Modalità di rimborso del corrispettivo: la Riseria Ferron provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione. Il rimborso è riferibile sia al prezzo del prodotto/i reso/i.

Le spese di restituzione del prodotto rimarranno a carico del cliente.